Habt ihr Fragen?

Unsere Unterkünfte sind am Anreisetag in der Regel ab ca. 16:00 Uhr bezugsfertig. Wir sind bemüht, die Wohneinheiten zeitig zu übergeben, bitten jedoch um euer Verständnis, sollten wir mit der Reinigung nicht pünktlich fertig sein.

Am Abreisetag stehen euch die Unterkünfte bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Solltet ihr früher abreisen, würden wir uns freuen, wenn ihr uns am Vortag Bescheid gebt.

Sollte die Anreise nach 18:00 Uhr erfolgen, bitten wir um vorherige Mitteilung, damit wir alles entsprechend vorbereiten können.

Ja, eine Abholung vom Bahnhof Süderdeich ist nach Absprache möglich.

Bitte stellt das Geschirr vollzählig, sauber und trocken in die Küchenschränke – die Spülmaschine sollte vor der Abreise ausgeräumt sein. Spüle, Kühlschrank, Backofen und Herdplatte bitten wir sauber zu hinterlassen. Die Unterkunft selbst sollte besenrein übergeben werden, Müll und Altglas sind bitte zu entsorgen. Zieht außerdem die Bettwäsche ab und legt sie zusammen mit den Handtüchern auf einen Haufen in der Wohneinheit. Den Wohnungsschlüssel dürft ihr gerne stecken lassen. Sollte sich die Unterkunft in einem unzumutbaren Zustand befinden, behalten wir uns das Recht vor, den erheblichen Mehraufwand bei der Reinigung in Rechnung zu stellen.

Die Schlussrechnung zahlt ihr am Tag vor der Abreise zwischen 9:00 Uhr und 16:00 Uhr oder am Abreisetag ab 9:00 Uhr. Wir nehmen gerne Barzahlung entgegen. Ab einem Betrag von 15 € ist auch Zahlung per EC-Karte möglich.

Unsere Unterkünfte sind rundum ausgestattet: Ihr findet bezogene Betten und ein Handtuchset pro Person vor. Im Bad stehen Haartrockner, Seife, Shampoo, Duschgel und Körperlotion bereit. Die Küche ist voll ausgestattet und verfügt über Geschirrhandtücher, Spülmittel, 3 Startertabs für den Geschirrspüler, Backpapier, Alufolie, Frischhaltefolie sowie Bio-Olivenöl, Balsamico Essig, Salz und Pfeffer. Küchenrolle und Toilettenpapier sind als Erstausstattung vorhanden, und W-Lan steht euch kostenfrei zur Verfügung. Für Familien mit Kleinkindern halten wir außerdem Kinderreisebett, Rausfallschutz, Hochstuhl und Kindergeschirr bereit.

Auf dem Hof gibt es eine Menge zu entdecken: Neben diversen Freizeitaktivitäten (ohne Reiten) stehen verschiedene Fahr- und Spielzeuge sowie Leihfahrräder gegen eine Kaution von 50 € zur Verfügung. Für Familien mit Kleinkindern gibt es außerdem einen Kleinkindfahrradanhänger und einen klappbaren Bollerwagen. Ein Saunabesuch ist im Inklusivservice enthalten, für ein Handtuch-Bademantelpaket berechnen wir 5 €. Zeitschriften und Bücher findet ihr im Regal in der Saunahütte, Gesellschaftsspiele im kleinen Schrank in der Gästeküche. Bitte stellt alle Spiele vollständig zurück.

Ja, Parkplätze stehen für alle Gäste kostenlos zur Verfügung. Eine E-Tankstelle ist gegen Gebühr nutzbar, und auch Fahrradstellplätze sind vorhanden.

Hunde sind bei uns herzlich willkommen! Bitte beachtet jedoch folgende Regeln: Der Hund muss wohlerzogen, gepflegt, stubenrein und von freundlichem Wesen sein. Bitte bringt eine eigene Schlafgelegenheit mit, z. B. einen Hundekorb, eine Decke oder eine verschließbare Schlafbox. Euer Hund darf nicht alleine in der Wohneinheit gelassen werden, außer in einer Transportbox. Unsere Betten und Sofas sind für Hunde absolut tabu.

Für euren Hund berechnen wir 15 € pro Tag. Sollte die Wohneinheit durch das Tier stark verunreinigt sein, behalten wir uns vor, die zusätzlichen Reinigungskosten in Rechnung zu stellen. Der Besitzer haftet für alle Schäden, die sein Hund verursacht.

Nein, leider nicht. Katzen sind bei uns nicht erwünscht.

Auf einem Biertisch bieten wir euch unsere beliebten frischen Eier, selbst produziertes Gemüse und Honig von unseren Bienen an. Außerdem gibt es einen Getränkeverkauf mit ausgewählten Softgetränken, Bieren und Weinen in Bioqualität.

Tragt euch bitte mit eurem Namen in die Liste auf dem Tisch im kleinen Hofladen ein und führt eine Strichliste für entnommene Getränke. Die Abrechnung erfolgt am Ende des Urlaubes. Wir bitten darum, dass nur die Erwachsenen die Strichliste führen. Sollte euch ein Wein besonders gut geschmeckt haben, könnt ihr gerne einzelne Flaschen oder eine Kiste als Urlaubserinnerung kaufen.

Bitte stellt unser Leergut zurück in die Kisten, da es sich um Pfandflaschen handelt. Wein- und Sektflaschen sowie Altglas entsorgt ihr bitte in den Glascontainern am Wertstoffhof in Wesselburen, Heider Chaussee 5.

Wir sind ein Urlaubshof und freuen uns über erholungssuchende Gäste. Da wir eine erhöhte Nachfrage von Tagesbesuchern erhalten, bitten wir euch, mit uns Rücksprache zu halten, wenn ihr Besuch bekommen möchtet. Uns ist wichtig zu wissen, wer sich bei uns aufhält, und dass der Umgang mit den Tieren und die Hofgepflogenheiten beachtet werden. Besucher zahlen 5 € pro Person und Aufenthalt.

Wir sind fast immer für euch da, gönnen uns jedoch eine Mittagspause von 12:00 bis 14:00 Uhr. Ab 18:00 Uhr versuchen wir in der Regel Feierabend zu machen. Bei einem dringenden Anliegen oder einem Notfall dürft ihr uns selbstverständlich kontaktieren.

An Sonn- und Feiertagen nehmen wir uns eine Auszeit. Im Notfall könnt ihr uns über unsere Mobilnummern erreichen.

Stornierungen müssen grundsätzlich schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Fristen: Bis 90 Tage vor Anreise wird die Anzahlung von 100 € als Bearbeitungsgebühr einbehalten. Ab 90 Tage vor Anreise werden 80 % des Gesamtpreises fällig, ab 7 Tage vor Anreise 100 %. Es gelten die bei Vertragsabschluss gültigen AGB.

Wir erstatten Reisekosten nur, wenn ein offizielles Reiseverbot für die gesamte Region besteht. Bei einer Corona-Infektion greift eine Reiserücktrittsversicherung, die wir unbedingt empfehlen.

Wenn es zu einer Stornierung aus privaten Gründen kommt, sind wir bemüht, den Buchungszeitraum wieder neu zu vergeben. Bei Neubuchung des Zeitraums durch einen anderen Gast entlassen wir euch weitestgehend kostenfrei aus dem Vertrag. Lediglich die Anzahlung von 100 € behalten wir als Bearbeitungsgebühr ein.

Ja, wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die auch den Corona-Ergänzungsschutz anbietet, z. B. die ERGO Reiseversicherung.